Az alábbiakban a MÁV-HÉV zrt. Facebook bejegyzését idézzük

Kedves Utasaink! A COVID-19 világjárvány elleni védekezés részeként március 8-tól digitális oktatásra térnek át az általános iskolák is, illetve azokban az esetekben, ahol ez lehetséges az otthoni munkavégzést ajánlják. Amennyiben azonban a diák- vagy teljes árú bérletet Önök már megvásárolták, ám most kiderült, hogy a digitális oktatás illetve az otthoni munkavégzés miatt ezt nem tudják kihasználni, a bérlet visszaváltható a következő szabályok szerint:

- a 2021. március havi bérlet árának 100%-át,
- a 2021. március első félhavi bérlet árának 100%-át,
- 2021. március 1-je és március 8-a közötti érvényességgel kezdődő, illetve a 2021. március 8-át megelőzően vásárolt, és 2021. március 8-a utáni érvényességgel kezdődő 30 napos bérlet árának 100%-át,

kezelési költség mentesen visszatérítjük, amennyiben Önök az igényt 2021. március 10-ig benyújtják, illetve

- a 2021. március 1. előtt kezdődő érvényességű és a benyújtás idejében még legalább 15 napig érvényes 30 napos bérlet árának 50%-át kezelési költség mentesen visszatérítjük.